Aviso de privacidad

Responsable y contacto
Donovan David Huerta Carbajal, persona física que opera bajo el nombre comercial Dono Carbajal, con domicilio en calle Abedules número 83, Villa de las Flores, Coacalco de Berriozábal, Estado de México, C. P. 55710, México, es responsable del tratamiento descrito en este aviso. Contacto: donovanbrandzcorner@gmail.com. Sitio: https://donocarbajal.com.

Datos que tratamos
Nombre, correo, teléfono al comunicarse por WhatsApp, perfil de Instagram o Facebook de la empresa, rango de inversión publicitaria, información que facilite sobre su empresa y solicitudes. Al comprar: datos de pedido, pagos y, cuando se solicite factura, datos fiscales. En las clases por Zoom pueden tratarse el nombre de acceso, imagen y voz si habilita cámara o micrófono, mensajes y participación. Cuando una sesión se grabe, se informará a sus participantes; cualquier uso promocional de su imagen o testimonio requerirá autorización específica. No envíe contraseñas, información sensible ni datos personales de clientes o pacientes en el formulario o durante las asesorías.
Las herramientas de medición pueden tratar dirección IP, identificadores de navegador, dispositivo, páginas visitadas e interacciones. Meta Pixel y CAPI están activos según la configuración informada por el responsable. Google Analytics 4 (GA4) aún no está integrado. Este aviso se actualizará antes de incorporar nuevos tratamientos asociados a esa herramienta.

Finalidades necesarias
Atender solicitudes, evaluar qué servicio es adecuado, responder por WhatsApp o correo, gestionar reservas, procesar y comprobar pagos, proporcionar acceso a clases y materiales, atender garantías y reclamaciones, facturar y cumplir obligaciones legales. El rango de inversión se usa para recomendar DiagnosticADS o permitir una solicitud de trabajo con el equipo.

Finalidades opcionales
Enviar promociones, novedades y ofertas; medir campañas y formar audiencias publicitarias. Podrá rechazar las comunicaciones comerciales escribiendo al correo indicado con el asunto “Baja de promociones”, sin afectar los servicios contratados. Se recabará el consentimiento que corresponda para tratamientos opcionales; el envío de una solicitud no se considerará por sí mismo autorización para publicidad.

Proveedores y comunicaciones de datos
El sitio se aloja en HostGator. WordPress y WooCommerce gestionan el sitio y los pedidos; CartFlows organiza los flujos de compra. Zoom se utiliza para impartir clases y gestionar sus grabaciones cuando corresponda. Stripe interviene en el procesamiento de pagos. WhatsApp/Meta interviene cuando el visitante envía su mensaje y en las herramientas de medición activas. Algunos servicios pueden procesar información fuera de México. Estos proveedores intervienen en la medida necesaria para prestar sus servicios. Cuando actúen por cuenta del responsable estarán sujetos a las obligaciones aplicables a encargados; cuando determinen sus propios tratamientos serán aplicables también sus avisos de privacidad. Las transferencias que legalmente requieran consentimiento se realizarán previa obtención del mismo. También podrán comunicarse datos cuando exista una obligación legal o requerimiento de autoridad competente.

Cookies, Pixel y CAPI
El sitio utiliza tecnologías necesarias para la tienda y puede utilizar cookies y eventos de medición publicitaria. CAPI puede transmitir eventos desde el servidor; bloquear cookies en el navegador no bloquea necesariamente esos envíos. Puede controlar cookies desde su navegador, aunque ciertas funciones de compra pueden verse afectadas. Para solicitar información sobre estas tecnologías, limitar usos publicitarios o ejercer oposición, escriba al correo del responsable. No se entenderá que la mera navegación autoriza tratamientos que legalmente requieran consentimiento. La gestión de solicitudes no sustituye la obtención previa de ese consentimiento cuando corresponda.

Derechos y opciones
Puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO), revocar consentimiento o limitar uso y divulgación escribiendo a donovanbrandzcorner@gmail.com con el asunto “Datos personales”. Indique nombre, medio para recibir respuesta, los datos involucrados y lo que solicita; para rectificación, explique la corrección y aporte soporte. Se le indicará un medio proporcional para acreditar identidad o representación. No envíe documentos de identidad por canales públicos.
La determinación sobre una solicitud ARCO se comunicará en un máximo de veinte días y, si procede, se hará efectiva en los quince días siguientes, con las ampliaciones legalmente permitidas. El acceso podrá atenderse mediante copia electrónica, previa acreditación. La revocación no tiene efectos retroactivos ni elimina obligaciones de conservación legales.

Conservación y seguridad
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para las finalidades y obligaciones aplicables, y después se cancelarán o eliminarán conforme corresponda. Se establecerán controles de acceso y medidas administrativas, físicas y técnicas acordes con los datos. Podrá solicitar información sobre los plazos de conservación aplicables a sus datos mediante el correo del responsable.

Cambios y consultas
Las actualizaciones se publicarán en /aviso-de-privacidad/ indicando la fecha vigente. Los cambios que requieran un nuevo consentimiento se comunicarán por los medios aplicables. Para dudas o inconformidades utilice el correo del responsable, sin perjuicio de acudir a la autoridad competente.